導入事例

災害拠点病院として、安否確認システムの導入の早期導入が必要でした

ユーザ登録は手順書自体もわかりやすく、簡単に行うことができました

システムの導入後にやることとして、利用者への周知とユーザ登録があります。どのような方法で進めたかを教えてください。

小泉 様

職員へ周知する前に、まずはシステムにどのような機能等があるかを調べるために10名程度で登録しテスト送信をするなどして機能の把握をし、その後職員全体へのアナウンスをして周知を進めました。登録の強制はできませんが、当初は400名程度の職員に登録してもらえました。

地震があったときのルールなどは決めていますか？

小泉 様

安否コールの自動配信は震度5弱以上で配信されるように設定していますが、院内のルールとして震度6弱以上で自動的に参集するルールにしています。 ただ震度5強程度であれば、安否のみを確認して、特に問題なければ招集はしません。

最初の登録のときのやり方はどのような方法でしたか？手順書を配布して登録してもらう方法でしょうか？

小泉 様

はい、登録手順書を配布して自身で登録してもらう方法でした。最初のテスターの10名も、この手順書を配布して登録してもらいましたが、特に質問等もなく全員スムーズに登録ができました。登録画面も手順書も、簡単でした。ＩＤとパスワードがいらないのが良いですね。全職員にも手順書をメール配布しただけで、登録会等も開きませんでした。 登録にあたって特に「アプリで」のような指定はしませんでしたが、ほとんどがアプリで登録しているようです。安否コールのアプリ版はメールアドレスの登録が必要ないのでアプリで登録する職員が多いのかもしれません。

登録で問い合わせ等はありましたか？

小泉 様

他の医療施設から転職してきた職員がおり、前の施設でも安否コールを使用していたそうです。安否コールの使い方は理解してもらえていたので説明は不要でしたが、アプリ登録をし直すのに手間取ることがありました。アプリを再インストールすることで解決できることを案内し、その後はスムーズに登録が完了しました。

2024年1月1日能登半島地震の時の状況はいかがでしたか？

小泉 様

渋川は震度4でした。この地域の揺れが小さかったこともあってか、回答は少なかったです。 関東甲信越内で震度5強以上という設定にしていますが、もう少し範囲を狭めたほうが良いのか、悩みどころではあります。

手動配信機能について、お聞かせください。

小泉 様

今後、大型連休や休日・時間外などで緊急連絡を行う際にこの機能を活用したいと考えています。例えば、当直者が急遽来られなくなったときに手動配信のアンケート機能で代わりに来られる職員を探すという想定でテストをやってみたことがありますが、問題なく使えることがわかりました。今までは電話で調整していましたが、安否コールのアンケート機能を使用することで効率化できそうなので、運用を検討してみようと思います。

防災訓練についてはいかがですか？

小泉 様

防災訓練は年に一度実施していますが、安否コールの訓練は「定期的にやりたいね」という話が出ており、タイミングを図っているところです。

大きな地震があったときに職員の安全を確認できる手段ができたのは良かったと思っています