導入事例

2009年8月11日に起きた駿河湾沖地震後、会社で防災マニュアルを作成することになり私が担当になりました。マニュアル作成に取りかかり、まず最もネックだった部分が非常時の連絡手段についてでした。電話・メールともにしばらく繋がりづらくなる状況は目に見えているので、有事の際にどのように連絡をとるか手段を見つけるところでとまってしまっていました。ちょうどそんな困ってた時にアドテクニカの石橋さんから安否コールのお話をいただいたんです。

はい、数社検討しました。機能的にはそれぞれ大差なかったのですがサーバーが県外にある点、価格、安否情報が自動集計される点、そして、担当してくれた営業の方の対応がとても良かった点が決め手になり、安否コールの導入を決定しました。

弊社では社員に任意で安否コールに登録を促しています。登録する社員に登録用のＱRコードと手順を記載した用紙を配布して各自登録を行ってもらっています。実際には今年の2月末から登録を開始したので、一度も練習などを行うことなく、3月の震災を迎えてしまいました。

返信率は全体で約50％ほどでした。年配の方の返信率があまり高くなく、訓練の必要性を感じましたね。

今はまだ、任意で登録を勧めていますが、ゆくゆくは全社員が登録してもらえるようにしていきたいと思っています。そして、災害後どのように復旧させていくかまで、マニュアルを随時見直していきたいと思います。

そうですね・・・安否確認システムの導入に関して担当の方がどれだけやってくれるかが重要だと思います。その点、営業の石橋さんの対応に非常に満足していますよ（笑） アドテクニカ「ありがとうございます（笑）これからもバージョンアップなどの最新情報やBCPに関する情報提供などフォローさせていただきます。本日はありがとうございます。」